Política de Privacidad

Última actualización: 2026-10-21

1. Responsable del tratamiento

HAGENT & BUSINESS WORLD SL, CIF B49271943, con domicilio en Cubelo, 66 - Parcela 682, 49360 Cubelo, Zamora. Contacto: [email protected].

2. Datos que recogemos

Datos de registro: nombre, email, contraseña (almacenada como hash irreversible, nunca en texto plano), y opcionalmente el nombre del centro educativo.
Datos de facturación/pago: email asociado al pago, plan e importe. Nunca almacenamos datos de tarjeta — esos datos los procesa directamente Stripe.
Inicio de sesión con Google (opcional): si el usuario lo elige, recibimos de Google su nombre, email e identificador de cuenta.
Datos de alumnado que el docente decida introducir (por ejemplo, nombres en una lista para formar equipos o en sus notas). El docente es responsable de esos datos y PatioLab los trata solo por su cuenta, como encargado, para prestarle el servicio. Pedimos usar solo nombres o iniciales y no introducir datos de salud ni otros datos sensibles.
Estadística de uso: contadores agregados de visitas por día, sección y origen (sin cookies, sin IP y sin identificar a nadie) y un registro, por cuenta, de qué funciones de la app se han usado y cuándo, para mejorar el producto.
Datos de uso: las actividades, sesiones y grupos que el usuario crea dentro de la aplicación, necesarios para prestar el servicio.
Descarga de guías gratuitas: el email que se indica para descargar una guía (por ejemplo, en patiolab.app/regalo), la fecha y la red o web de procedencia.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Prestar el servicio contratado (ejecución de un contrato, art. 6.1.b RGPD).
Gestionar el cobro de la suscripción Pro (ejecución de un contrato / obligación legal de facturación, art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Responder a consultas de soporte (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
Enviar correos de ayuda durante la prueba y novedades del servicio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD); el usuario puede darse de baja respondiendo «baja» a cualquiera de ellos.
Mejorar la aplicación a partir de la estadística de uso (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
Enviar la guía descargada y, ocasionalmente, recursos de Educación Física y novedades de PatioLab por email a quien lo ha pedido al descargarla (consentimiento, art. 6.1.a RGPD). Se puede retirar en cualquier momento respondiendo «baja» a cualquier correo o escribiendo a [email protected]; los datos se conservan hasta entonces.

4. Encargados de tratamiento y terceros

Para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos con tarjeta.
Cloudflare, Inc. — alojamiento de la aplicación y la base de datos (Cloudflare Workers / D1), con centros de datos en la UE y fuera de ella.
Resend (EE. UU.) — envío de los correos electrónicos de la cuenta.
Google LLC — inicio de sesión con Google, solo si el usuario lo elige.

Las transferencias internacionales a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales y contables (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio español).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Las contraseñas se almacenan con derivación criptográfica PBKDF2-SHA256 con sal aleatoria por usuario; nunca en texto plano. Las comunicaciones se cifran mediante HTTPS/TLS en todo momento.